Veel gestelde vragen
Na betaling heeft 3 hebben wij 3 weken om het product te leveren (zoals te lezen in de algemene voorwaarden).
Echter, wanneer voorradig, proberen we binnen 5 werkdagen uw bestelling te versturen. Vanaf dat moment ligt het aan het postorderbedrijf wanneer uw bestelling zal arriveren. Binnen nederland is dit meestal 1 werkdag!
Betalen is momenteel alleen mogelijk via iDeal. De bij ideal aangesloten banken zijn: ABN AMRO, ASN Bank, Fortis, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank en SNS Regio Bank
U kunt eenzelfde valki in meerdere maten bestellen door hetzelfde product vaker aan uw winkelmandje toe te voegen. Per product kunt u dan aangeven in welke maat u deze wilt bestellen. In het winkelmandje is het gehele overzicht van de te bestellen (en eventueel bestelde) producten in te zien.
Uw winkelmandje bevat alle producten die u wilt bestellen. Hier kunt u ook eenvoudig producten verwijderen door op "delete" te drukken. Overigens, als uw bestelling al betaald is dan kunt u uiteraard geen producten uit die bestelling meer verwijderen.
Valki.nl is gevestigd in Nederland maar kan naar ieder land ter wereld versturen!
Voor een compleet overzicht van de prijzen die wij berekenen van het versturen kunt u hier klikken
Controleer uw spam-box! Soms wil het dat uw provider onze emails ziet als spam waardoor ze niet in uw regulier inbox komen. Staan ze ook niet in uw spam-box, neem dan even contact op met onze service-afdeling
Nee. Uit veiligheidsoverwegingen doen wij dit niet.
Neem contact op met onze service-afdeling! Vermeld duidelijk je naam + emailadres in de mail die je naar ons stuurt.
Dit kan alleen bij hoge uitzonderingen. Neem contact op met onze service-afdeling!
Ruilen is uiteraard wel gewoon mogelijk en dit is geheel kosteloos.
Op de site staan de maten in de nederlandse notatie. Echter werken ze in rusland in centimeters, om zeker te zijn dat u de juiste maat bestelt kunt u het beste uw voet opmeten in centimeters (van hak tot grote teen).
U kunt ook deze tabel gebruiken voor het bepalen voor uw maat
| Nederlandse maat |
Russische maat |
| 36 |
24 |
| 37 |
25 |
| 38 |
26 |
| 39 |
27 |
| 40-41 |
28 |
| 42 |
29 |
| 42-43 |
30 |
| 43-44 |
31 |
| 44-45 |
32 |
| 46 |
33 |
| 47-48 |
35 |